近日，永靖县西河镇村民孔某某将一面绣有“真心为民办事·倾心替民解忧”字样的锦旗送至西河派出所民警手中，感谢民警不辞辛苦、多方奔波，为其解决困扰已久的户口问题。

　　今年5月，西河派出所民警在日常走访工作中了解到，辖区群众孔某某在二十多年前出嫁到兰州市红古区花庄镇，后一直在家务农，由于以前对申报户口等政策不了解，所以一直未办理过户籍事项，导致诸多国家相关补助政策无法得到落实，给日常生活造成了极大不便。

　　得知这一情况后，民警立即开展核查工作，一边对村委老党员干部及其街坊邻居进行走访核实，一边翻阅旧档案，寻找证明材料，最终，在民警不懈努力下，成功确定了孔某某身份信息并根据相关入户政策，依法对孔某某户口进行了补录，为其解决了困扰二十年之久的难题。

责任编辑：韩小月