为破解乡村政务服务不规范，乡村网络信息建设、公共信息服务体系建设和电子政务建设滞后等难题，经与村两委商议，2021年7月，由临夏县刁祁镇围场村驻村帮扶工作队牵头，“山水围场”微信公众平台上线运营。“山水围场”微信公众平台自上线运营以来，累计关注人数超过近五百人次，发布信息单篇阅读量超过800人次，关注度基本覆盖全村群众，成为了村级政民互动和信息宣传的重要载体，正在为全村基层治理精细化、智慧化发挥着不可替代的作用。

　　“山水围场”村级微信公众平台是集成推广宣传、群众交流互动、惠民服务等多项功能为一体的综合性微信公众号，开设阳光村务、智慧服务、工作动态等模块，实时发布分享本村的政务服务、工作资讯、政策补助、财务收支等动态信息。促进农村社会生活现代化、科技化、智能化，不断提高乡村治理智治化、专业化水平。

　　“山水围场”微信公众平台开通以来，固定在每月上中下旬发布“近期工作动态”，将村两委和驻村帮扶工作队重点工作向全村通报，改变了过去“关起门来干工作”的模式，将涉及项目建设、资金发放等群众关心关注的问题单独进行公示告知，避免了“暗箱操作”的嫌疑，使群众信任度进一步增强。通过微信公众平台，专门发布政策宣传、解读相关文章，使群众政策法规知晓度进一步提高，减轻了镇村干部的相关压力，扩大了宣传覆盖面。

　　在公众平台“智慧服务”版块接入“甘快办”、“健康码”、“人民法院在线服务”等政务服务内容，使公众平台的便民服务功能更加凸显，村民还可以直接对话围场村党群服务中心工作人员，通过文字、语言、图片和视频进行全方位沟通，并且24小时畅通诉求，把“微服务”融入到每个家庭中。该平台还能及时解答村民所提交的问题，包括党务、就业、计生、民政、法律、综治、环境卫生、妇联等问题，如村民有投诉建议咨询等，村里将第一时间予以回复并积极解决。

责任编辑：韩小月