为深入推进主动创稳工作，临夏市城郊镇以“三抓三促”行动为抓手，以“1+1+3+N”网格员队伍机制作用发挥为动能，以“三个强化”为基础，组织网格员、镇村干部深入村社、重点场所开展主动创稳行动，打好因势而动“主动仗”，下好前瞻治理“先手棋”，提升基层治理能力水平，持续提升辖区群众获得感、幸福感和安全感。

　　主动出击

　　以“下访”解决“上访”

　　自主动创稳行动部署以来，积极筹划、扎实部署、全力推进，全面建立由镇综治综合中心、司法所、派出所和各村综治信息员组成工作专班，推进“条抓块统”指挥调度，全面掌握镇域矛盾纠纷排查信息，实施矛盾纠纷“拆弹”机制，领导干部坚持带案“下访”、分类接访，重点研究解决疑难复杂、涉及面广、政策性强以及苗头性、群体性问题，镇级工作专班主动“下访”，排查摸底群众之间的邻里纠纷、家庭纠纷等问题，发现一件，交办一件，解决一件，及时跟踪问效，推进“领导包案”督办机制，通过提升“下访”质量，减少“上访”数量，以细而又细的工作，真正破解疑难、化解积案。

　　制度创新

　　以“机制”促进“提档”

　　始终坚持“政治”引领、“自治”强基、“法治”保障、“德治”教化、“智治”支撑，聚焦“村里事、邻里事、家里事”，采取现场“直办”、干部“领办”、镇村“联办”等方式，做到“小事不出门、难事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、平安不出事”的良好局面。同时，结合党的二十大精神学习和“三抓三促”行动抓落实的工作要求，围绕法制教育、防范网络电信诈骗、矛盾纠纷排查化解等内容组织人员进行专题辅导讲解，全面发挥好基础信息采集员、社情民意收集员、安全隐患排查员、矛盾纠纷化解员、政策法律宣传员、为民服务代办员“六大员”作用，锻造网格员硬核能力，克服本领恐慌，持续推进“高素质、强能力”的队伍支撑，铸造城郊镇创稳铁军，推动网格服务管理各项工作任务落实落细。

　　群防群治

　　以“服务”促进“实效”

　　建立“1+1+3+N”网格员队伍机制，分级分层调处化解，对邻里关系、矛盾纠纷等“邻里事”，充分发挥自治组织和力量作用，综合协调解决，始终做到广开“正门”和“前门”，畅通群众信访渠道，让群众知道碰上矛盾纠纷“有地儿说话”“有人来解决”，做到既“控新”也“治旧”，力求达到标本兼治，工作专班沉下身去上门走访，杜绝“蜻蜓点水”，及时发现问题、解决问题，对群众反映的问题、难题，绝不能视而不见、久拖不办。

　　做到重“接访”更要重“办理”，提升下访接访质量，对群众合情合理合法的要求，在接访之后，千方百计尽快解决，确保“件件有着落，事事有回音”。对于一时解决不了的告知办理时限，及时沟通反馈，从而杜绝因一拖再拖而引起的“简单问题复杂化、个别问题群体化”现象。今年以来，城郊镇依托7个网格，65名网格员，6个村（社区）党支部，150名志愿者，累计排查各类诉求事件62件，成功化解59件，化解率95.2%，确保社会治理力量联动、隐患联排、矛盾联调、问题联治、平安联创。

责任编辑：韩小月