2023年以来，临夏市城南街道以主动创稳行动和“三抓三促”行动为抓手，以服务群众为目标，纵深推进平安建设，不断探索和发展新时代“枫桥经验”，健全“党群零距离”网格化提升基层治理能力“1+N”工作机制，全面提升综治中心规范化建设水平，全力打造共建、共治、共享的社会治理新格局。

　　加强综治中心规范化建设

　　按照规范化建设标准指引，以便民服务为宗旨、功能相近为原则，街道一室多用，科学设置“一厅七室”：即群众接待大厅、纠纷调解室、视频监控室、分析研判室、法律服务室、心理咨询室、反邪教警示教育室和网格化服务管理室，依托八个为民服务网格阵地，将为民服务延伸到基层末梢。街道五个社区均按照规范化建设标准，相应设置了便民服务工作台、综合服务室（纠纷调解、法治宣传、心理疏导）、视频监控室。

　　落实落细网格化管理机制

　　持续推进“党群零距离”网格化提升基层治理能力“1+N”工作，成立网格化管理领导小组、制定实施方案，细化街道、社区、网格员工作任务及职责。将五个社区划分为29个网格，进一步压实各社区工作责任，配备专职网格员29人，兼职网格员73 人，网格辅助人员87人。合理安排网格员下沉到网格一线进行摸排整治，主动协调解决基层治理工作中的“难点”“堵点”问题。

　　每个社区由一至两名片警分别对接各网格，各网格相对应的辖区物业按照“三位一体”网格化管理要求，联合开展服务管理工作。构建了“一网多格、一格多员、一员多能”的分级负责体系和“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的服务体系，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

　　提升网格训精细网格管理

　　按照“四培五考”网格员队伍管理机制要求，自上而下开展重点培训、业务培训和具体工作职责培训，截至目前，共开展岗前培训2期180余人次，开展重点培训及业务培训4期750余人次，开展帮带培训2期45余人次，开展“陇情e通”APP培训2期60余人次。

　　制作“1+1+3+N”网格化服务管理图上墙，街道综治中心对社区综治中心实体化运行台账、“1+1+3+N”网格工作台账、网格员队伍建设情况、网格员责任落实情况和“陇情e通”APP下载使用情况等重点工作进行督查指导，制定专兼职网格员及网格工作辅助人员考核表、民主测评表，落实网格月考、社区季考、街道综治中心半年考等“五考”制度，促进网格工作人员认真履职尽责、发挥应有作用。

　　扎实开展主动创稳工作

　　及时召开主动创稳工作安排会和推进会，紧盯预警预防、源头治理，建立健全常态化维护稳定工作机制，加强分析研判，严格落实“日研判日分析日报告”制度，主动消除风险隐患，主动参与安全防范和应急处置，实现“应急维稳”向“常态创稳”转变。

　　紧盯法治宣传，强化法治政府建设，抓实抓好“八五”普法工作，带头尊法学法守法用法，引导广大群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法，确保维稳工作始终在法治轨道上阳光运行。

　　构建多元社会矛盾纠纷化解新格局

　　在各街道及5个社区成立了矛盾纠纷排查调处中心，街道各相关股室将密切协作，充分发挥职能作用，共同做好社会矛盾纠纷调处化解等工作。

　　通过派出所、小区物业、辖区网格群等多渠道掌握信息，全面深入了解重点矛盾纠纷和信访事项，提前介入，及时跟进回访，避免矛盾升级，“两零”创建活动扎实有效开展。2023年，调处各类矛盾纠纷180起，无重大矛盾纠纷，从源头上抓好了矛盾的预防排查化解工作，确保了辖区群众安居乐业、社会安定有序。

　　构建立体化社会治安防控体系

　　着力构建起集“打、防、管、控”于一体的立体化、信息化社会治安防控体系，街道在辖区各小学附近配备监控6个，并在辖区重点场所、重点区域配备监控64个，实时有效对辖区校园及周边环境进行监控，实现辖区重点区域全覆盖。

　　将视频系统接入街道政务大厅，工作人员发现异常情况可通过报警系统实现实时图传、远程通话、一键报警等功能，确保有问题第一时间发现、第一时间指令、第一时间联系该网格的网格员进行处理处置。监控系统的投入使用，大大提高了学校周边治安和处理突发应急事件的能力，充分发挥了监控系统的事前预防、事中处置、事后追踪作用，也让各项工作更精准、更快捷、更高效。

　　夯实社会治理基础数据

　　不断强化平安甘肃信息化支撑管理平台应用管理，充分利用“陇情e通”、七彩先锋、“平安甘肃信息化支撑管理平台”等网格化服务管理平台，通过入户走访、网格巡防、定期查访，采集更新人口信息28000余人，采集事件105件，排查各类涉稳风险隐患80起，走访重点人群累计960余次，真正形成了“网格全覆盖、管理精细化、服务全方位”的基层治理模式，为街道在精准防控风险、强化治安防控、服务社会治理等方面提供信息化支撑，社会治理工作水平持续提升。

责任编辑：韩小月