今年以来，临夏市东区街道全面贯彻落实中央、省州市委主动创稳会议精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化“警网融合”，推行“警调对接”工作机制，坚持矛盾调处“防”“调”“访”工作模式，切实将各类矛盾纠纷和风险隐患化解在源头、解决在基层，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　预“防”在先

　　最大限度避免和减少矛盾纠纷

　　深入开展普法宣传，东区街道坚持普法宣传和以案释法结合，做到宣传教育抓源头，用身边事教育身边人，促进更多群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。扎实开展“普法宣传”活动，累计开展普法宣讲5场次、反电信诈骗、禁毒和反邪教宣传15场次、防范未成年人违法犯罪宣讲4场次，群众的法治意识和反诈意识普遍增强。

　　进一步靠实社区网格员工作职责，注重发现收集群众在平时难言、隐藏的婆媳之间、邻里之间的各类纠纷，及时开展矛盾调处，通过调解“小纠纷”消除“小隐患”，将矛盾化解在最前端。对于网格员排查出的疑难矛盾纠纷，按事由、时间、地点、单位、涉及人数等要素建立台账，及时推送综治中心开展调处化解和联防联控工作，以便全面掌握辖区影响社会 和谐稳定的各类矛盾。通过扎实摸底排查，共排查梳理出本辖区征地拆迁、工程建设、物业管理、供暖等领域存在的安置补偿不到位、征地款发放、过渡费发放、项目停滞等各类风险隐患86件，对其逐案制定解决方案，提前预警、提早介入，真正做到问题化解得了、控制得住、处理得好。

　　“调”解优先

　　建立健全“三联单工作法”

　　全面推进派出所与综治中心的“警调对接”工作，建立健全“三联单工作法”，派出所将接警处理的矛盾纠纷情况填写在三联单中，上联移送市委政法委进行监督跟进，中联作为存根留档，下联移送矛盾纠纷所在社区，由街道综治中心、司法所等部门及时跟进、化解。通过“三联单工作法”可以有效发挥基层组织、调解组织、行业部门等职能优势，高效分流公安受理的矛盾纠纷，变“单打独斗”为“合力攻坚”，严格落实矛盾纠纷多元调处化解机制，依法依规及时化解，严防矛盾升级、纠纷过大、不稳定因素转化为现实危害，有效减少社会不和谐、不稳定因素，助推全市社会大局和谐稳定。

　　截至目前，东区街道综治中心接收各类警情信息96条，通过与司法所、各社区及其他部门形成工作合力，有效调解和处置各类矛盾纠纷90件，化解率达94%。

　　回“访”及时

　　防止矛盾纠纷出现反复

　　坚持“一事一回访”的跟踪回访制度，特别是对重大疑难纠纷，要求定期进行回访，网格员通过电话、微信、走访见面等方式进行回访，进一步巩固矛盾纠纷调处效果，通过对当事人的思想状况、行为有无反常、有无新的矛盾纠纷苗头等情况进行全面了解，防止已化解的矛盾纠纷出现反复，不断提高矛盾纠纷排查化解质效。

责任编辑：韩小月