——临夏州开创新时代信访工作良好局面

　　近年来，临夏州深入推进阳光信访、责任信访、法治信访，助力扶贫、脱贫大局，维护群众合法权益、促进社会和谐稳定，开创了新时代信访工作的良好局面。

倾心助力扶贫

　　“我家房子修好了，钱也到账了，真是太感谢了。”近日，积石山县郭干乡酸梨树村张某向县信访局电话报喜，表达感激之情。

　　今年8月，积石山县信访局在排查矛盾纠纷时，建档立卡户张某反映自己有修建住房的意愿，但无力修建，请求协调解决危旧房改造项目。经现场核实张某住房情况后，县信访局及时协调为张某安排了25000元的危旧房改造项目。

　　近年来，临夏州各级各部门把化解扶贫领域的信访问题作为推动精准扶贫工作的重要任务，摆上议事日程，精心部署安排。以受理来信来访、网上信访、投诉举报为线索，把扶贫领域信访问题突出的县、乡作为重点，以点带面展开查纠整改，促进各项扶贫政策落到实处，不断提高群众对扶贫工作的满意度，切实营造风清气正的扶贫环境。

　　今年以来，在信访系统开展的重点领域、重点群体、重点问题、重点人员“四场攻坚战”中，将排查化解扶贫领域的信访问题作为一项重点任务，及时排查化解，确保问题及时就地化解。

　　临夏州还下发有关工作意见，促进扶贫领域信访问题受理、办理工作的规范化。对受理的问题，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，力争把问题解决在基层，解决在县内，解决在州内，并严格落实领导包案，实行一案一销制度，做到“件件有着落、事事有回音”。

“五个一”化积案

　　“真是没有想到，我的一点小事，州委政法委领导都要出面过问，让我很是感动。”近日，一名到州信访局反映问题的群众说。

　　今年9月9日，临夏州启动领导接访工作，每天由州委或州政府1名领导到州信访接待大厅接待群众，切实解决信访突出问题和群众反映强烈的热点难点问题。接访领导、接访情况及时在微信公众号公开，各县市党委、政府主要领导带头接访下访，及时就地化解各关矛盾纠纷。截至目前，州、县（市）领导共接待群众87批129人，国家信访局、省信访局交办的51件重点信访事项已全部办结。

　　今年以来，在全州集中开展信访积案化解活动，推动信访工作关口前移、重心下移，妥善处理化解信访积案，并制定信访积案活动实施方案，排查出66件信访积案，集中交办到责任县(市)和相关部门。对交办和排查梳理出的信访积案，实行领导包案，采取一件积案、一名领导，一套班子、一个方案，一抓到底的“五个一”化解办法，严格落实包掌握情况、包思想转化、包解决化解、包息诉罢访、包教育稳控的“五包”责任制，从10月至11月底集中利用一个多月的时间集中化解。

推进“法治信访”

　　“越来越多的群众由以往的‘信访’转变为现在的‘信法’了……”临夏州司法局一名律师这样描述信访工作近年来发生的变化。

　　今年4月，临夏州委、州政府办公室下发关于进一步加强信访法治化建设的实施意见；5月，州信访局、州司法局联合下发临《夏州律师参与信访工作的实施方案》，建立完善依法开展信访的工作机制。同时，加强信访法治宣传教育，落实“谁执法谁普法”的普法责任制，积极引导信访群众尊法、学法、守法、用法。

　　全州各级各部门切实增强法治思维和法治方式解决信访问题的意识，积极做好法规政策的宣传解释工作，依法依规解决信访问题。对应当通过诉讼、仲裁、行政裁决、行政复议、行政监察等途径处理的信访诉求，引导信访人通过法定途径提出，坚决防止用信访程序代理法定程序、用信访终结替代司法终结。积极引导信访人依法逐级走访，采取疏导教育和依法处理相结合的办法，收集固定证据，依法规范信访秩序。(甘肃法制报记者 陈孝志)

责任编辑：韩小月