张海萍在施工现场登记信息。

　　“谢谢张警官专门把办好的身份证送到了我们手里。”这是近期永靖县公安局三条岘派出所“驻企女警”——张海萍听得最多的话。

　　2020年，三条岘派出所推行“一企一警”警务新模式，张海萍被安排到三条岘乡的永靖工业园区工作。永靖工业园区所在的位置山大沟深，园区内新材料、节能环保、文化创意、农副产品加工、冶炼产业等企业工地密集，而且外来务工人员多。

　　为了给企业和群众提供更便捷的服务，张海萍主动担负起“驻企专警”的职能作用，“点对点”开展信息登记，深入实地走访，摸排施工单位、各类企业在治安防范、纠纷调处等方面的难点、堵点问题，把“枫桥式公安派出所”的服务触角延伸至工业园区。

　　前不久，张海萍在访企途中得知，园区内部分务工人员身份证到期、丢失后没有及时办理。随后，她和民警魏瀚林、高庆兵组成“快递警员小分队”，逐一统计梳理人员身份信息，携带设备往返多次“上门”服务。经过四天来回奔波，完成了园区所有务工人员到期、丢失身份证的信息及照片采集。

　　工作中的张海萍。

　　三条岘派出所开辟“绿色通道”，一下午就完成了证件办理事项。张海萍和同事又变身“快递警员”，再次驱车将26张身份证送到务工人员手中。

　　“只要服务到位，大家一定会支持我的工作。”张海萍笑呵呵地说道。

　　推动警企联动、从源头进行风险评估、主动疏导化解矛盾纠纷……在定点驻企工作中，对于如何处置警情、矛盾纠纷，张海萍探索出了一套自己的工作方法，建立驻企民警+园区企业+施工方+乡镇的“四位一体”网格治理机制，将企业负责人、施工单位、安保人员全部纳入“警企联动”微信群，加强服务对接。

　　2023年10月，张海萍入企走访时了解到兰合铁路某项目部与隧道施工队由于工程款结算协商未达成一致，施工队停工后妨碍隧道正常施工，严重影响企业正常生产生活秩序。

　　工程款关乎务工群众切身利益，为了防止矛盾激化，张海萍围绕双方争议焦点，通过电话协商和当面调解的方式与双方当事人积极沟通，引导双方从法理角度换位思考、解决问题。在具备调解意愿后，听取双方诉求，走访施工现场，理清症结所在，分析矛盾源头。经过多次耐心调解，最后，该项目部向施工队支付了1770万元工程款。

　　“感谢张警官的奔波，让我们如愿拿到了辛苦钱。”看着农民工拿到工资，施工队负责人激动地向张海萍连连道谢。

责任编辑：韩小月