一直以来，临夏市公安局坚持人民公安为人民的初心使命，以提升群众安全感和满意度为着力点，依法严厉打击各类违法犯罪，努力化解矛盾纠纷，夯实各项便民、利民、惠民举措落实，全面提升群众安全感和满意度。
以“打”亮剑
形成严打震慑力
“感谢警察同志帮我追回损失，没有你们，我的钱就打水漂了，真不知道该怎么感谢你们！”雷女士拿着退还的被骗资金连声感谢道。剑出鞘惩电诈，破案挽损护民安。近年来，临夏市公安机关始终紧盯人民群众深恶痛绝的涉电诈违法犯罪，坚持案件侦办与追赃挽损并重原则，主动作为、多措并举，以实实在在的行动守护群众的“钱袋子”。今年以来，侦破各类案件76起，抓获犯罪嫌疑人60余人，为群众追赃挽损30余万元。
聚焦巡逻防控
提升街面安全感
近日，临夏市民马女士带着孩子来到红园广场购物，由于需要购买的货物过多，双手已经提满商品，疏于照看孩子，直至购物结束时，马女士猛然发现自己的孩子不见了。一番找寻后，始终未能找到小孩，马女士焦急地报警求助。得知这一情况的民辅警立即赶赴现场，对小孩体貌特征等情况向马女士进行询问后，现场分配工作任务，组织警力兵分几路迅速开展摸排走访调查，最终找到走失小孩。为进一步提高全市治安防控水平，全力维护社会治安大局持续稳定，保障人民群众生命财产安全，临夏市公安机关结合社会面防控实际，科学调整警力部署，采取车巡、步巡相结合的方式，实现巡逻全覆盖。在公安武警联巡、街面警务站定巡的基础上，以警情为抓手多警种交叉互联形成合力，在警情多发、人口密集、重点场所形成动态巡逻路线，确保重点时段见警察、见警车、见警灯，提高见警率、管事率、威慑力，切实提升群众安全感满意度。同时，部署开展“午夜守护”专项行动，加大夜间巡逻力度，排查消除安全隐患，挤压违法犯罪空间，拧紧“安全阀”，织密“安全网”，当好群众安全“守夜人”。
聚焦走访解忧
提升纠纷化解度
临夏市某小区住户系拜某的家属，因其长期从事废品回收行业，将杂物堆放至楼道而影响公共环境卫生及消防安全，其与物业人员多次发生冲突。社区民警在了解到情况后多次组织双方进行调解，但拜某以家属身患疾病、无法管理家属为由始终不愿配合物业管理，双方情绪激动，矛盾化解没有取得实质性进展。该矛盾自2020年开始持续至今，为彻底化解矛盾纠纷，2023年10月临夏市公安局辖区派出所社区民警充分发挥“三单联办”矛盾纠纷化解办法，与社区、司法等多方力量制定详细的工作方案。从群众身患的疾病找突破口，帮助群众解决生活困难，先采用上门慰问等办法，拉近距离，坐下来倾听群众的声音，了解群众的想法，从法、理、情等方面耐心细致地劝导。再与物业人员就小区管理存在的问题进行分析，耐心与物业服务人员进行沟通，化解心中对彼此的不良印象。2024年1月12日，在派出所、社区、司法的见证下，双方当事人再次坐到一起，相互沟通彼此的心结、想法，也对自己在矛盾过程中的错误表达了歉意，最后双方握手言和，达成调解协议。近年来，临夏市公安局对接报的矛盾纠纷类警情，由公安派出所先期出警、当场调解，对一些复杂疑难和不宜、不能现场调解的矛盾纠纷，民警第一时间固定保全证据，防止相关证据灭失，为后续的调解或诉讼奠定基础，并由司法部门选派经验丰富的人民调解员与派出所民警共同参与矛盾纠纷调处。临夏市公安局始终坚决贯彻矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的“枫桥经验”，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，把问题解决在萌芽状态，持续提升人民群众安全感和满意感。
聚焦便民利民
让群众感到温暖贴心
“警察同志您好，我妻子身体不好，无法到派出所办理身份证，你们可以帮帮我吗？”近日，辖区派出所户籍室民警接到辖区群众杨先生的求助。经了解，辖区居民杨先生妻子因身体原因，行动不便，不能到派出所办理二代身份证，给其领取养老金、享受医保等带来极大的不便。了解情况后，民警立即携带数码相机、笔记本电脑、指纹采集仪等设备，前往杨先生家中为其妻子陈某办理身份证。民警细致周到的服务令杨先生全家感激之情溢于言表。为进一步深化“放管服”改革工作，加强窗口单位软硬件设施建设，实行窗口延时服务，设置统一标识标牌，“一站式”办公。临夏市公安局进一步深化“放管服”改革，让群众感到温暖、贴心。推进公安“放管服”一窗通办，进一步规范和优化审批服务事项办理，进一步推行“互联网+”，在政策允许的最大限度范围内，进一步减材料、减环节、减时限，落实相关服务措施，真正做到“让数据多跑路、群众少跑腿”，想方设法破解群众办事的难点、堵点，及时有效解决企业和群众的实际困难。今年1至4月中旬，共办理各类证照9091张，出具无犯罪记录1644条，网上一站式迁移户口3294人，“跨省通办”一站式服务40件。
聚焦宣传教育
筑牢反诈思想防线
“各位大爷大妈，大家千万记住了，天上不会掉馅饼的，别贪图小便宜而吃大亏。”“十年血汗钱，诈骗一场空，要做到未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。”在反诈宣传活动中，民警以通俗易懂的语言向群众讲解反诈知识。通过“百万警进千万家”活动，临夏市公安局最大限度地让民警走进社区、融入群众，广泛宣传公安工作，与群众交心谈心，主动向群众发布预警提示信息，提出安全防范建议，帮助群众有重点地落实防范措施，并认真倾听群众心声，收集掌握群众对治安工作的意见建议，积极回应群众的新期待、新要求，换取群众对公安工作的理解和支持，努力营造安宁、和谐的社会环境。今年1至4月，共发放各类宣传资料5000余份，筑牢反诈思想防线。
责任编辑：韩小月
