近年来，临夏市用智慧科技赋能基层治理，积极打造“互联网+党建+N”服务模式，将线下服务提档升级为“指尖上的智慧服务”，在全市村、社区推广运行“掌上智慧村、社区”服务小程序，通过线上亮“家珍”、线上说事议事、线上联动解决，及时回应和解决居民在供水供暖、物业服务、环境卫生、交通出行等方面的困难需求，全面提升人民群众的安全感、幸福感。

　　临夏市积极推进智慧小程序推广应用工作，一直积极探索多元参与、共建共享的智慧化基层治理新机制，通过群众发现问题隐患随手报，镇、街道及时识别、回应，需要相关部门配合处理的问题，联动三位一体平台，发起“三单联办”工单给责任单位，形成一套完整、通畅的办事机制，有力调动居民及村民参与社区治理、乡村治理的积极性，真正实现了“民有所呼、我有所应”的精准服务，助力实现群众足不出户办事、相关信息随时看，打通了便民服务的“最后一公里”。

　　临夏市城南街道作为最先使用智慧小程序参与基层治理的街道之一。在具体实践工作中，该街道使用小程序互动功能解决了辖区居民的许多问题。例如，街道辖区内某家属楼缺少物业管理，楼内下水道污水外溢，临街商铺漏水、医保政策咨询、路灯修缮等问题，通过居民线上反映，都得到了及时妥善的解决，得到了辖区居民的一致好评。

　　同时，临夏市还充分利用智慧村社区平台微信小程序，搭建线上村民知情大会，筑牢了“线上线下”两大阵地，实现“线上线下”良性互动，走出了一条低成本、可复制、可推广的治理新路子，形成了共建共治共享的新格局，在强化党建引领、畅通政情民意、宣传政策方针、激发群众内生动力等方面起到了至关重要的作用。

　　在临夏市折桥镇慈王村，村民孟照华每个月都会在手机上观看村里召开的线上村民知情大会，了解近期自己村里的工作安排。慈王村相关负责人如是说，现在村里的大小事务，村民们通过手机就能知道，切实保障了村民的知情权和参与权，提高了广大群众对政策的知晓率和对镇村工作的满意度。线上知情大会打破了时间和空间上的限制，把会议从会议室搬到了手机屏幕上，聚焦激发村民参与基层治理的主体活力，着力提高了基层民众参与村政村务的积极性，营造村级事务“怎么干 如何干”由村民“说了算”的良好氛围，将乡村治理的主动权由“村上指导”转变为“村民主导”，构建了乡村治理“共建共治”的良好格局。

责任编辑：韩小月