近日，全州法院开展“院长接访月”活动，进一步倾听群众呼声，切实解决人民群众急难愁盼问题。临夏州中级人民法院党组书记、院长宋学功在信访大厅接待来访群众，面对面倾听诉求，帮助群众纾困解难。

　　接访当天，宋学功认真接待每一位来访群众，仔细听取反映的问题和诉求，并就相关法律问题作出耐心细致的解释。对群众提出的问题，能够当场予以回复的当场予以回复，不能当场回复的，责令相关法院和部门限期予以回复。对群众合理诉求，提出及时有效的解决措施，对不符合相关法律规定的问题，耐心做好答疑解惑工作，让群众反映的问题件件有回应，事事有结果。

　　宋学功强调，两级法院要切实提高政治站位，始终保持“时时放心不下”的政治责任感，认真贯彻落实《信访工作条例》及相关法律法规，扎实开展“院长接访月”活动，强化涉诉信访源头治理，耐心细致做好释法析理工作，推动涉诉信访问题一揽子调处、全链条解决。

　　宋学功要求，要始终站稳群众立场，带着感情和责任，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，稳妥处置涉法涉诉信访案件。接访人员要做到反映问题基本情况问清、主要诉求弄清、受理情况写清、办理进度查清，分类处理、多元化解，带着感情和责任疏导化解信访矛盾，把信访化解工作做到群众心坎上。

责任编辑：韩小月