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调解纠纷促和谐 化解矛盾暖人心

发布时间:2024-01-19 10:22:13    来源:州公安局

  临夏市公安局

  近日,临夏市公安局西关派出所成功化解一起矛盾纠纷。

  临夏市某小区住户拜某家属因长期从事废品回收行业,将杂物堆放至楼道,影响公共环境卫生及消防安全,多次与物业人员发生冲突。社区民警在了解到情况后,多次组织双方进行调解,但拜某以家属身患疾病、无法管理家属为由始终不愿配合物业管理,双方情绪激动,矛盾化解没有取得实质性进展。

  2023年10月,临夏市公安局西关派出所社区民警运用“三单联办”矛盾纠纷化解办法,与社区、司法等多方力量一起,多次上门探访,了解拜某的想法,从法、理、情等方面耐心细致地劝导;与物业人员就小区管理存在的问题进行沟通,化解心中对彼此的不良印象。

  1月12日,双方当事人再次坐到一起,相互沟通彼此的心结、想法,也对自己在矛盾过程中的错误表达了歉意,最后双方握手言和,达成调解协议。

  1月15日,该物业公司将一面印有“为民排忧 心系百姓”的锦旗送到西关派出所,感谢民警用心、用情帮助化解小区居民和物业之间的矛盾纠纷。(临夏市委政法委 供稿)

  临夏县公安局

  近日,临夏县公安局妥善化解一起家庭纠纷,得到双方当事人的一致称赞。

  1月15日,临夏县公安局先锋派出所民警在工作期间了解到,辖区居民徐某在2003年与胡某结婚,婚后育有一男一女2个小孩。2021年,徐某因病去世,胡某和公婆一起照顾养育2名孩子。2024年1月,走出丧夫阴影的胡某和一男子达成结婚意向,便向公婆提出要将自己的女儿带走一起生活,此举遭到孩子爷爷奶奶反对,公婆同意胡某再嫁,但不允许带走自己的孙女,双方因此发生争执,互不退让。

  在派出所内,民警通过讲道理、摆事实的方式,对双方细心析理说法,缓和对抗情绪。在了解双方诉求和顾虑后,民警结合公序良俗、未成年人保护等进行耐心细致调解,分别与双方当事人分析孩子跟随其中一方进行抚养、教育的利弊。同时,结合家庭、亲情等各方面做思想工作,引导双方多点儿宽容,少点儿抱怨,经过民警苦口婆心地劝说和调解,孩子母亲胡某也理解老人的不易,同意女儿由公婆和自己共同抚养,再婚后可以回家多看看女儿。

  至此,双方矛盾得以圆满解决。(临夏县委政法委 供稿)

责任编辑:韩小月

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